中小企業・店舗向けの「問い合わせ対応・受付業務」をAIで自動化します。


はじめに

はじめまして。

AIエージェント構築代行の飯野剛史と申します。

チャットボット開発・業務自動化の仕組み構築を通じて、企業や店舗の業務効率化・顧客対応の最適化を支援しています。

「人がやらなくてもよい業務をAIに任せる」ことで、現場が本来注力すべき業務に集中できる環境づくりをサポートいたします。


経歴

■ 医療業界での業務経験

医療系職種として5年以上現場業務に従事し、受付業務・問い合わせ対応・業務フロー改善など、日々のオペレーション上の課題を実務レベルで経験してきました。

現場視点を活かし、「実際に使われるAIツール設計」を重視しています。

■ 生成AI活用・AIエージェント開発

生成AIの業務活用を中心に、チャットボット開発、RAG構築、業務支援AIの設計などを行っています。

実運用を前提とした設計・ナレッジ構築・プロンプト設計を強みとしています。


得意分野・強み

■ 課題解決ベースのAI設計

単なるチャットボット制作ではなく、

「どの業務を削減するか」「どのKPIを改善するか」から設計を行い、実務効果の出るAI導入を支援します。